為了汰換現行老舊的車輛並提升運輸效率，台鐵於 2021 年末從日本引進了 EMU3000 自強號城際列車。每列車有 12 節車廂，可分為三種車廂：一般車廂、多功能車廂和商務車廂。而為了讓旅客舒適地享受旅途，特別將每列次第6節車廂打造成騰雲座艙，和一般車廂相比，騰雲座艙提供30個座椅，提供寬敞的乘坐空間、沉著色調及皮革扶手質感的專屬座椅。
EMU3000新型火車稱為新自強號，是日籍設計師表現台灣風情文化，以「靜謐移動 Silent Flow」作為設計主題，認為台灣的風景倒映在火車上，黑白相間的設計剛好可以呈現台灣山海之美。
目前EMU3000及其商務艙《騰雲座艙》票從知本開往台東雙向營運中，每天六個班次。
騰雲座艙未經50公里以上是不賣票的，所以騰雲座艙幾乎就是花東限定啦！
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票價約為一般座位票價的 1.4 倍，內含餐飲及服務，可透過台鐵 APP 或官網預定車票時（需於前 1 日 17:00 前預訂），預選餐點及飲品。
台鐵 EMU3000 自強號城際列車特色
▲ 座位寬敞
一般車廂是一排4張椅子，騰雲號的商務艙車廂一排是3張椅。2+1的座位設計，位置加寬加大。座位空間明顯寬敞許多，座位前後間距也很大。一個人獨自出門，不用擔心跟不認識的人比鄰而坐。
▲ 免費精緻餐飲及專人服務為搭乘旅客精挑細選來自國內、外的各種優質點心、飲品
可透過官網購票，預選餐點(其中騰雲座艙限定台鐵便當只要預訂就能享用)，即享有「專人直送」餐點的獨有貼心服務。未經線上選餐，亦可於入座後，於列車上任選各式甜點及罐裝咖啡、騰雲座艙限定氣泡水、EMU3000型設計款瓶裝水等飲品。
餐飲選擇如下：
餐點 5 選 1：
* 騰雲座艙限定台鐵便當（有分素食和葷食）
* 哈根達斯冰淇淋
* 微熱山丘（鳳梨酥+蘋果酥禮盒）
* 福義軒香辣蘇打餅
* 福義軒檸檬薄片餅
飲品 4 選 1：
* 星巴克派克市場黑咖啡
* 星巴克特濃咖啡拿鐵
* 騰雲座艙限定 AQUAGEN 氣泡水
* EMU3000 型設計款瓶裝水
▲ 騰雲座艙台鐵便當
最受歡迎的騰雲座艙限定台鐵便當號稱「外面買不到」，主菜是台鐵經典的排骨，配菜則是台鐵各餐務室所料理的新鮮時蔬，並定期調整菜色。
※考量台鐵便當之賞味期限及送餐時效性，以指定開放預訂便當車次及該車次便當派送區間為限。
▲ 騰雲座艙限定汽泡水
▲ 每個座位皆設有USB插槽和110V充電插座
提供旅客於車上使用電腦、手機等3C電子產品時，能隨時充電。
▲ 車廂提供免費wi-fi
車廂提供免費wi-fi，讓旅客享受便捷快速免費無線上網。
▲ 椅背收藏式餐盤
方便旅客放置餐點、飲品，餐點食用完畢後可收藏回椅背。
▲ 無敵花東美景
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